近期,该平台已处理违规的个人资料信息 3.1 万条,并关闭了 356 个假冒或仿冒的账号。此外,平台已向超过 9722 个账号发出通知,要求其在 15 天内完成认证,逾期未完成认证的账号,其相关个人资料信息将被重置。
以下是平台列举的典型违规行为:
违规情形一:冒充公众人物
部分账号通过在用户名或简介中添加“我是XXX”等字样,未经授权冒用公众人物的身份,捏造账号主体信息,以此误导用户对其真实身份的判断。例如,出现了“我是内马尔”、“我是梅西”以及“主理人XXX”等标识。
违规情形二:冒充社会事件当事人以获取关注
一些账号在用户名或简介中冒充近期社会热点事件的当事人,或者编造亲属重病、家庭陷入困境等虚假情节,借此进行非法募捐,给用户带来财产损失。典型案例包括“XXX 得偿所愿”和“我的爸爸医药费还差好多好多”等说法。
违规情形三:账号资料中隐藏违规引流信息
部分账号的头像中,以隐晦的方式嵌入了与违规招聘相关的文字或海报图片,暗中设置了线下引流渠道,存在虚假营销或诈骗的风险。例如,头像内容包含“K.T.V 商 / 务,纯 / 绿 K.T.V”的字样,或印有违规招聘海报。
违规情形四:提供账号认证的黑灰产服务
一些账号通过公开的用户名和简介招揽客户,声称可以代办平台的蓝 V 认证、机构认证或职业资质认证,并伪造官方认证标识,制造出权威信息的假象,严重干扰了用户的认知和平台的正常秩序。例如,出现了“全平台资质认证,包过靠谱”、“A 代开蓝 V,DY 快速注销”以及“蓝 V 代开,官方直冲包不掉”等广告语。
小红书表示将持续履行平台主体责任,并定期公布相关的治理进展。如果用户发现账号名称或信息存在违规情况,欢迎通过平台的举报渠道进行反馈,平台将尽快进行核查和处理。